Працівники центру . Фото надане БО "Відновлення"
За словами Володимира Тимошенка, фахівці допомагають мешканцям купатися, переодягатися, дотримуватися особистої гігієни, змінювати постільну білизну, підтримувати чистоту та організовувати побут. Для кожної людини оцінюють індивідуальні потреби й складають план догляду з урахуванням її фізичного стану та можливостей самостійно виконувати щоденні справи.
Окрему увагу приділяють маломобільним мешканцям, які не можуть без сторонньої допомоги виконувати звичні побутові дії. Водночас соціальні робітники спілкуються з людьми, цікавляться їхнім самопочуттям і заохочують до посильної активності.
Як змінюється життя мешканців
За інформацією Володимира, люди, які приїжджають до центру, мають різний досвід пережитого.
Обирайте Суспільне як джерело новин в Google Обирайте Суспільне як джерело новин в Google 
«За плечима багатьох — війна, самотність, втрати, хвороби та тривале перебування у складних обставинах. Іноді новоприбулі мешканці замкнуті, майже не спілкуються, відмовляються від допомоги або гостро реагують на будь-які зміни».
Соціальні робітники намагаються поступово налагодити контакт із такими мешканцями. Починають зі звичайних розмов, запитують про самопочуття, допомагають із повсякденними справами.
Фахівчиня допомгає мешканці містечка Фото надане БО "Відновлення"
Зі слів Володимира, згодом люди, які спочатку майже не спілкувалися, починають розповідати про себе, цікавитися життям інших мешканців, виходити на прогулянки та долучатися до спільних занять.
«Іноді шлях до відновлення починається не з великих змін, а з простого усвідомлення: “про мене пам’ятають”, “мене помічають”, “я комусь потрібен”».
У центрі розповіли про жінку, яка до початку системного догляду більшість часу проводила лежачи, потребувала сторонньої допомоги та мала обмежені можливості рухатися.
«З початком проєкту соціальні робітники стали регулярно відвідувати її, допомагати з гігієною, переодяганням, зміною положення тіла та щоденними потребами», — говорить Володимир.
Працівниця спілкується з мешканкою містечка Фото надане БО "Відновлення" 
Працівник допомагає чоловікові на кріслі колісному скористатися підйомником Фото надане БО "Відновлення"
Паралельно фахівці спілкувалися з нею та підтримували контакт. Згодом жінка почала самостійно сідати на ліжку.
Інша історія про чоловіка, який потрапив до центру після перебування у лежачому стані. За словами Володимира, спочатку він майже не цікавився навколишнім світом.
«Після початку регулярного догляду соціальні робітники щодня допомагали йому з побутом, спілкувалися та заохочували до посильної активності».
Поступово чоловік почав самостійно сідати, більше цікавитися тим, що відбувається навколо, а згодом — пересуватися кімнатою з допомогою.
«Нарешті я почав хотіти дивитись у вікно», — сказав чоловік працівникам центру.
Скільки людей отримали допомогу
Станом на жовтень 2026 року соціальні послуги в межах проєкту отримали 75 людей. За даними журналу реєстрації бенефіціарів, у перші три місяці реалізації програми допомогу надали 35 людям, у наступному кварталі — ще 25.
Загальна кількість отримувачів становить понад 83 відсотки від запланованого річного показника — 90 людей.
Фахівець центру допомагає чоловіку спускатися по сходам Фото надане БО "Відновлення"
За словами Володимира, за перші два звітні квартали фахівці зафіксували 1040 людино-днів роботи з надання денного догляду. Із них 512 припали на перший квартал, ще 528 — на другий.
У другому звітному кварталі організація також опитала 16 учасників про зміни у їхньому повсякденному житті. За результатами опитування:
- 93,8 відсотків опитаних повідомили, що їм стало легше справлятися з побутовими потребами; відзначили покращення фізичного стану; повідомили про покращення побутової самостійності;
- 87,5 відсотків стали активніше брати участь у житті громади та спільних заходах; підтвердили покращення якості життя; решта опитаних відзначили часткові позитивні зміни.
Також, за даними організації, середня самооцінка фізичного стану учасників зросла з 2,1 до 3,9 бала, а побутової самостійності — з 1,8 до 2,6 бала.
Яке обладнання придбали для центру
У межах проєкту для містечка HAVEN придбали професійну промислову пральну машину. Вона розрахована на прання великих обсягів білизни та має температурний режим до 90 градусів.
Наразі обладнання підключають до необхідних інженерних комунікацій. Після введення в експлуатацію його планують використовувати для прання постільної білизни, рушників та особистого одягу мешканців.
Працівник кладе речі в пральну машинку БО "Відновлення" 
Фахічиня поправляє подушку на ліжку БО "Відновлення"
У центрі також запровадили графіки прання, купання, прибирання та зміни постільної білизни. За інформацією організації, це допомогло впорядкувати щоденні процедури догляду.
Проєкт «Надання соціальних послуг людям похилого віку та з інвалідністю на базі містечка Haven у Миколаївській області» реалізує благодійна організація «Миколаївський центр соціальної реабілітації “Відновлення”».
